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LIVRAISON ET RETOUR

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Veuillez suivre les étapes suivantes : 

1. Connectez-vous sur votre compte 0-105.

2. Rendez-vous dans "MON COMPTE", puis dans la rubriques "MES COMMANDES".

3. Vous voici sur la liste de vos commandes. Cliquez sur "DÉTAILS" pour accéder aux détails de la commande contenant la paire que vous voulez retourner.

4. Dans le détail de la commande, cocher la(les) référence(s) à retourner. Spécifier un motif de retour, puis valider la demande de retour.

Votre demande sera traitée par notre service client. Vous recevrez par la suite un bordereau de retour par mail avec pour objet "Votre bordereau de transport Retour Colissimo" à imprimer et à coller sur le colis.

Colis à renvoyer sous 14 jours à partir de la date d'émission du bordereau.

Un remboursement sera effectué dès réception du colis par l'entrepôt et après validation de son parfait état.



DETAIL DES FRAIS D'ENVOI

France et Corse

Frais de livraison en Colissimo contre-signature : 5,90€
Frais de livraison en point relais : 4€
Frais de livraison offerts à partir de 300€ ttc d’achat.
Frais de retour offert.



Zone 1

Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie Slovénie, Suède, Suisse.

Frais de livraison en Colissimo contre-signature : 14€
Frais de livraison en point relais : 12€
Pas de point relais pour l’Italie, l’Irlande et la Suisse.
Frais de retour offert.



Zone 2

Baléares, Canaries, Ceuta-Melilla, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Maghreb, Malte, Norvège, Portugal Spécifique (Archipel Berlengas, Les Açores, Madère), Roumanie, Turquie, Autres pays de l’Est.

Frais de livraison en Colissimo contre-signature :
1 paire : 21€
2 paires : 45€
3 paires : 60€
Pas de livraison en point relais possible.
Frais de retour équivalent aux frais d’aller, à la charge du client.



Zone 3

Australie, Canada, Chine, Corée du Sud, États-Unis, Hong-Kong, Japon, Inde, Israël, Russie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Vietnam.

Frais de livraison en Colissimo contre-signature :

1 paire : 50€
2 paires : 90€
3 paires : 130€
Pas de livraison en point relais possible.
Frais de retour équivalent aux frais d’aller, à la charge du client.



Zone 4

Amérique (hors USA et Canada), Afrique (hors Maghreb), Autres Pays d’Asie, Moyen-Orient, Océanie (hors Australie).

Frais de livraison en Colissimo contre-signature :
1 paire : 60€
2 paires : 125€
3 paires : 170€
Pas de livraison en point relais possible.
Frais de retour équivalent aux frais d’aller, à la charge du client.



ZONE OM1

Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, La Réunion, St Pierre et Miquelon

Frais de livraison en Colissimo contre-signature :
1 paire : 30€
2 paires : 65€
3 paires : 90€
Pas de livraison en point relais possible.
Frais de retour équivalent aux frais d’aller, à la charge du client.



ZONE OM2

Iles Wallis et Futuna, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Terres Australes et Antarctiques Françaises.

1 paire : 60€
2 paires : 135€
3 paires : 205€
Pas de livraison en point relais possible.
Frais de retour équivalent aux frais d’aller, à la charge du client.