FAQ 0-105 : tailles, entretien, livraison, retours et fabrication des sneakers

Tailles, confort et caractéristiques des baskets 0-105

Les baskets 0-105 taillent conformément aux standards européens. Cependant, certains modèles peuvent être légèrement grands ou petits, nous vous conseillons de vous référer au guide des tailles afin de choisir la pointure adaptée.

Si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons de vous référer au guide des tailles, qui vous conseilleront la meilleure pointure à prendre selon le modèle.

0-105 a une collection Homme et une collection Femme. Chaque modèle précise son sizing pour vous aider à trouver votre pointure idéale, et rien ne vous empêche de trouver votre bonheur dans n’importe quelle collection !

Les baskets 0-105 sont conçues pour offrir un confort immédiat, grâce à des semelles intérieures étudiées et des matériaux de qualité. Avec le cuir, un léger assouplissement se produit naturellement après quelques utilisations.

Nos sneakers allient style, résistance et confort, ce qui les rend idéales pour une utilisation urbaine quotidienne, même sur de longues journées. Nous conseillons tout de même d’alterner avec d’autres paires de baskets afin d’éviter l'humidité et les odeurs.

Nous utilisons des cuirs de qualité supérieure, associés à des semelles signées 0-105 et des finitions soignées. Chaque paire est pensée pour durer tout en conservant un aspect élégant et moderne.

Nos sneakers offrent un équilibre parfait : elles sont suffisamment légères pour le confort, tout en conservant une structure qui assure maintien, durabilité et qualité.

ENTRETIEN & DURABILITÉ DES SNEAKERS 0-105

Afin d’avoir un nettoyage adapté à votre modèle de basket, nous conseillons de consulter notre guide d’entretien.

Nous recommandons la prudence. L’exposition prolongée à l’eau peut altérer le cuir des sneakers. Imperméabilisez vos sneakers régulièrement pour les protéger.

Aérez vos sneakers après chaque utilisation, utilisez des embauchoirs en bois pour garder la forme, et stockez-les dans un endroit sec et à l’abri de la lumière directe. Un entretien régulier du cuir prolongera leur durée de vie.

COMMANDE, LIVRAISON & DISPONIBILITÉ

Les commandes sont traitées sous 24 à 48h et les délais de livraison varient selon le pays : généralement 3 à 5 jours ouvrés en France et Europe.

Oui, nous livrons partout en France et à l’international. Les frais et délais sont indiqués lors du passage de commande ou en cliquant ici.Pour les colis expédiés hors de l’Union Européenne (UE) et DOM-TOM, des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. L’acquittement de ces droits et sommes relèvent de l’entière responsabilité du Client, quelle qu’en soit la charge.

Dès l’expédition, vous recevez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez ainsi suivre votre colis jusqu’à sa livraison.

Tout dépend du modèle et des stocks. Certains modèles peuvent être réassortis, tandis que d’autres non. Nous ne pouvons donc pas garantir le réassort d’un modèle ou d’une taille.

Les modifications ou annulations sont possibles uniquement avant l’expédition. Contactez notre service client rapidement si vous souhaitez effectuer un changement.

PAIEMENT ET SÉCURITÉ

Lors de votre règlement, un cadenas apparaît dans la barre d'url et indique que votre connexion est sécurisée.

Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires suivantes : Visa, Mastercard, American Express, ainsi que les paiements effectués via Paypal. Toutes les transactions sont effectuées en euros.

Lors de la saisie de votre carte bancaire, un code vous est envoyé par votre banque afin de confirmer votre achat. Si la saisie de ce code n’est pas effectuée, votre commande ne sera pas validée. Celle-ci ne sera donc pas traitée.

RETOURS, ÉCHANGES ET SERVICE APRÈS-VENTE

Oui, les retours et échanges sont possibles dans un délai défini, à condition que les chaussures soient dans leur état d’origine, non portées et une preuve d’achat. Attention les échanges ne sont pas possible en période de soldes.

Vous disposez de 14 jours à partir de la réception pour effectuer un retour ou un échange.

Les conditions de retour (gratuit ou non) dépendent de la localisation et des promotions en cours. Les informations sont précisées lors de la procédure de retour.

Si votre article présente un défaut, contactez immédiatement notre service client avec photos du défaut et une preuve d’achat.
Notre équipe SAV s’efforcera de trouver une solution à votre problème.

COMPTE CLIENT ET NEWSLETTER

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MARQUE, FABRICATION ET ENGAGEMENT

Fondée à Marseille en 2012, 0-105 est une marque de sneakers pour Homme & Femme qui combine streetwear et élégance premium. Pour en découvrir encore plus sur la marque, et comprendre son origine, n’hésitez pas à aller voir “notre histoire” en bas de la page.
0-105 offre un mélange unique de style, confort et qualité premium, avec un design urbain élégant, des matériaux nobles et une finition soignée. Porter 0-105, c’est opter pour des sneakers durables, élégantes et authentiquement marseillaises.